?電話銀行
客戶服務中心（客服熱線022-96156或4006068698）利用計算機和現代通信技術，以客戶為導向，通過電話、視頻、文字、E-mail、短消息等多種方式與客戶進行溝通，是集智能語音、遠程視頻、文字服務、人工服務為一體的全天候（7×24小時）、一站式的客戶綜合服務平臺。
本行免費向客戶提供：
個人業務：提供借記卡賬戶余額、交易明細查詢和傳真等功能；
掛失：提供借記卡自助掛失以及人工協助掛失功能；
信用卡業務：提供信用卡賬戶服務、卡片激活、密碼服務等功能；
公司業務：提供開戶行查詢、賬戶信息查詢、利率查詢、密碼服務等功能；
人工服務：受理客戶的業務咨詢和投訴建議。
致電客服熱線022-96156或4006068698，即可獲得本行為您提供的方便、安全、快捷的金融服務。
請妥善保管借記卡賬戶信息及密碼，密碼丟失可能造成賬戶信息泄露和資金被盜的風險。
請使用客戶本人移動電話或安全的固定電話，撥打我行客服熱線，避免卡號和密碼信息發生泄露。。
最新電話銀行最新流程圖
.png "附件4.電話銀行流程圖")
津公網安備 12011602000300號
